Hulppagina Media Nav en Media Display

Klik op de volgende link om te controleren of Android Auto™ beschikbaar is in jouw land.

Klik op de volgende link om te controleren of Apple CarPlay™ beschikbaar is in jouw land.

• iPhone 5 of nieuwer.
• iOS 9 of hoger.

Controleer of Apple CarPlay™ beschikbaar is in jouw land. 

• Opgelet: smartphone-replicatie vai Wifi zal op wagens besteld vanaf 16/05/2022 mogelijk niet meer beschikbaar zijn op Media Nav

Android-telefoons met de laatste versie van de Android Auto™-app en een internetabonnement zijn compatibel, mits deze voldoen aan een van de volgende criteria:

• Alle smartphones met Android 11.0 en 5 GHz wifi. In de Europese Unie moeten smartphones voldoen aan aanvullende normen om gebruik te kunnen maken van 5 GHz in de auto.
• Een Google- of Samsung-smartphone met Android 10.0.
• Een Samsung Galaxy S8, Galaxy S8 + of Note 8 met Android 9.0.

Controleer of Android Auto™ beschikbaar is in jouw land. 

Ga naar de Android Auto™-website voor meer informatie.

• Opgelet: smartphone-replicatie vai Wifi zal op wagens besteld vanaf 16/05/2022 mogelijk niet meer beschikbaar zijn op Media Nav

• Download de Android Auto™-toepassing op je smartphone en volg de instructies (ga akkoord met de algemene gebruiksvoorwaarden).
• Activeer 3G-/4G-data en geolocatie op je smartphone.
• Als je voertuig stilstaat, ontgrendel je het scherm van je smartphone en sluit je een door de fabrikant gecertificeerde USB-kabel aan.
• Op je smartphone staat dan dat je het Media Display- of Media Nav-scherm moet raadplegen.
• Tik rechtsonder op het Media Display- of Media Nav-scherm op de Android Auto-knop om het menu te openen.
• Je smartphone schakelt over op stand-bymodus zodra Android Auto™ start op je Media Display of Media Nav.
• Android Auto™ is nu ingeschakeld.
• Indien nodig kun je ook de speciale Android Auto™-instructievideo bekijken.

• Sluit een door Apple gecertificeerde USB-kabel aan.
• Activeer 3G-/4G-data en geolocatie op je iPhone.
• Op de iPhone wordt automatisch om toestemming gevraagd voor het starten van Apple CarPlay™ op Media Display of Media Nav.
• Tik rechtsonder op het Media Nav Evolution-scherm op de Apple CarPlay-knop om het menu te openen.
• Indien nodig kun je ook de speciale Apple CarPlay™-instructievideo bekijken.

Problemen met de verbinding met je auto:

• Op je smartphone:

Ga naar de instellingen van Android Auto. Als de koppelingsregel "geen" aangeeft, moet er een klantincidentrapport (CIR) worden geopend door ons ondersteuningsteam voor een gedetailleerde diagnose. Als de naam van je auto verschijnt, raak deze dan aan, selecteer "vergeten" en probeer de verbinding opnieuw.

Open op de iPhone de CarPlay-app, selecteer je auto en controleer of de optie is geactiveerd (groen). Als de verbinding desondanks mislukt, is er ook een FIC nodig om het probleem door te geven aan onze technische teams.

• Voertuigkant:

Zoek op het scherm van de auto naar de Android Auto-toepassing (of CarPlay voor iPhone). Eenmaal geopend, selecteer je de naam van je telefoon uit de lijst. Controleer of de verbindingsoptie is geactiveerd (groene schakelaar).

Als de optie al is geactiveerd maar niet werkt, of als de herverbinding mislukt na activering, moet er ook een FIC worden geopend zodat het probleem kan worden behandeld door ons technische ondersteuningsteam.

• Plaats een USB-stick in je Media Nav (minimaal 8 GB, geformatteerd als FAT32).

In je auto:

• Tik op het pictogram 'Home' in de linkerbenedenhoek van het Media Nav-scherm.
• Tik op 'Dest' of 'Nav' en daarna op 'Accepteren'. 
• Tik op 'Opties' in de rechterbenedenhoek van het Media Nav-scherm, ga naar de tweede pagina en tik dan op 'Kaartupdates'.
• Tik op 'Opties' en dan op 'Bijwerken'.
• Wanneer er een bericht verschijnt met de vraag: "Ben je gereed om informatie van het apparaat te verzamelen?", tik je op 'Ja'.
• Het bericht "Software-update. Er wordt informatie van het apparaat verzameld" verschijnt, samen met een voortgangsbalk. 
• Wacht enkele ogenblikken en verwijder de USB-stick NIET. Laatste bericht: "Informatie van het apparaat is opgeslagen op de USB-stick". 
• Tik op 'OK'. Je kunt de USB-stick nu verwijderen. 

• Steek de USB-stick in je computer om de Toolbox te starten.
• Als de versie niet up-to-date is, verschijnt er een pop-upvenster waarin de nieuwste versie wordt aangeboden. Klik op 'Accepteren' om de update voor Media Nav op de USB-stick te downloaden.

• Steek de USB-stick na het downloaden in Media Nav (met draaiende motor), schakel het systeem in en volg de instructies op het scherm van Media Nav.
  

Nee. De software van het Media Nav-multimediasysteem kan niet worden geïnstalleerd op Media Display.

Nee. De software voor het Media Nav Evolution-multimediasysteem kan niet worden bijgewerkt met Media Display- of Media Nav-software.

Nee. De software van het Media Nav-multimediasysteem kan niet worden geïnstalleerd op Media Display.